個人情報保護規定

個人情報保護規定

ホットストア株式会社(以下「弊社」という)は、信頼くださっているお客様の個人情報を適切に保護することを義務と考え、又、個人情報保護に関する法律(平成 15年5月30日交付、法律第 57号、個人情報保護のために制定された法律)を遵守するため、以下の基本方針を定めております。
弊社は下記に定める方針に従って、個人情報のお取り扱いを徹底いたします。

1. 個人情報の利用目的

弊社は、お客様の個人情報をサービス提供上必要な範囲内でのみ利用させていただきます。
具体的には、ご注文商品の配送、カタログ・ニュースレター・ダイレクトメール・サンプル・お礼状・プレゼントの配送を含めた通信販売業務及び各種サービスご提供のため、各種企画・アンケートへ参加いただいた場合の業務運用、その他業務上必要な範囲でのご連絡、その他、商品・サービスの開発、改良のために利用をさせていただきます。
又、弊社がお客様にとって有益と考え、個人情報に関する契約を締結した提携会社が、お客様に対してサービスをご案内させていただく場合がございます。

2. 対象となる個人情報

個人情報保護の対象となるものは、お客様の氏名、生年月日、性別、ご職業、メールアドレス、電話番号、住所、ご購入履歴、お問い合わせ履歴、各種企画への対応内容に関する情報となります。

3. 個人情報の管理について

弊社は、お客様の個人情報保護のために現在考えられる最適な対策を講じ、常に見直しと改善をおこなっております。
特に個人情報が蓄積される情報システムの保護には注意を払っております。暗号化等、先端のセキュリティ対策を講じ、情報漏洩・改ざん・紛失・破壊・不正アクセスが生じないよう努めております。
尚、弊社は個人情報保護責任者を任命しております。下記のものが責任をもって個人情報を管理・運用することを約束いたします。

ホットストア株式会社 安富祖 潤子(個人情報保護責任者)

4. 個人情報の預託・照会

弊社は、サービス提供上必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。
その場合、弊社と秘密保持契約を締結した関連会社並びに外部業者へのみ業務を委託することとします。お客様の個人情報は業務提供上、必要最小限の範囲で委託をさせていただきます。 委託にあたっては弊社が責任を持って指導・監督を行い、個人情報の保護に努めさせていただきます。
又、代金決済を行うにあたり、クレジットカードに関する情報をクレジットカード会社並びにその他金融サービス機関に照会させていただくことがあります。
尚、法令等に基づき、個人情報の提出へ応じなければならない場合、お客様の個人情報を提出させていただくことがございます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人が、自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望された場合、速やかに対応をさせていただきます。
但し、業務運営上最低限必要な情報は削除できない場合がございます。
又、代理人の方から個人情報の開示を求められた場合は郵送でのみ受け付けをさせていただきます。その場合は下記の担当窓口まで連絡をお願いいたします。

サポートセンター

6. 個人情報の相談窓口

以上、5項目の個人情報保護規定が弊社の基本方針となります。この方針をもちまして、個人情報の取り扱いに関するお客様の同意とさせていただきます。
同意されない場合や不明な点がある場合、お手数ですが、以下の担当窓口までご連絡をお願いいたします

サポートセンター

更新日:2009年3月25日