お知らせ一覧

お知らせ一覧

  • 2020年01月31日

    在庫SALEのお知らせ

    マカ粉末単品（1本3,780円）を期間限定で、定価の20%OFFの「3,024円（税込）」でお買い求めいただけます。
    賞味期限切迫品のため、在庫限りです。この機会を逃さず、ご購入をご検討ください。

  • 2019年12月02日

    年末年始休業のお知らせ

    12月28日(土)～1月5日(日)の間は、年末年始休業日とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び、12月27日（金）以降のご注文の出荷作業は 1月6日(月)より順次対応いたします。あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

  • 2019年11月01日

    キャッシュレス消費者還元事業について

    2019年10月1日の消費税増税に伴い、キャッシュレス消費者還元事業が始まりました。
    2020年6月迄の間、ホットストアでのお買い物に、クレジットカードでお支払いいただくと最大5％の還元が受けられます。

    【対象期間】2019年10月1日～2020年6月30日
    【対応クレジットカード】VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners

    お客様への還元方法は、カード発行会社によって異なりますので、各カード会社へご確認いただきますようお願いいたします。

  • 2019年10月15日

    台風19号の影響につきまして

    台風19号の影響により、一部地域でお届けに遅延が生じております。
    また、配達日を指定されている商品につきましても、指定日に配達ができない可能性がございます。
    何卒、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

  • 2019年07月31日

    定期購入のお届け方法の変更について

    2019年8月1日より、定期購入のお届けをDM便から、「ネコポス」に変更させていただきます。
    （ヤマト運輸の規定変更により、商品発送にDM便が利用できなくなるため）

    なお、これまでどおりポストへの投函となりますので、定期商品はポストからお受け取りいただけます。
    ご了承のほど、宜しくお願いいたします。

  • 2019年07月26日

    夏季休業日のお知らせ

    8月13日(火)～8月15日(木)を夏季休業日とさせていただきます。
    お問い合わせへのご対応および、8月9日(金)以降のご注文の出荷作業は、8月16日(金)より順次対応いたします。
    また、定期商品の次回出荷予定日を13～15日に指定されているお客様につきましても、 休み明けの出荷となる場合がございます。
    ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

  • 2019年06月06日

    G20サミット開催中の配送について

    G20サミット開催に伴い実施される交通規制により、関西地方の一部で、配達の遅れが生じる可能性があります。
    対象期間：6月26日（水）～7月2日（火）頃まで
    対象地域：大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県など

    お届け日ならびに時間帯指定をされていても、お届けが遅れる場合がございます。
    ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

  • 2019年04月11日

    大型連休中（GW）の営業日について

    4月27日(土)～5月6日(月)の間は、休業日とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信および、4月26日（金）以降のご注文の出荷作業は、
    5月7日(火)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。
    （新たなご注文は、随時受け付けております！）

    なお、連休後も運送会社によっては配送が遅れることも予想されますので、ご了承ください。

  • 2018年12月12日

    年末年始休業のお知らせ

    12月29日(土)～1月6日(日)の間は、年末年始休業日とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び、12月28日（金）以降のご注文の出荷作業は
    1月7日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2018年10月01日

    台風24号による「集荷の中止・配送遅延」のお知らせ

    現在、台風24号の影響により、全国的に集荷の停止・配送遅延が発生しております。

    ＜ヤマト運輸（10月1日現在）＞
    全国的に遅延
    ＜佐川急便（10月1日現在）＞
    九州地方すべて　集荷中止、および全国的に遅延

    配達日を指定されてる商品は指定日に配達ができない可能性がありますので、ご了承ください。。

    恐れ入りますが、商品のお届けには少々お時間を頂戴したく、お願い申し上げます。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

  • 2018年09月26日

    マカ錠剤（単品）入荷のご案内

    しばらくの間、出荷停止をしておりましたマカ錠剤（単品）ですが、
    新たに入荷致しましたので、お知らせいたします。
    マカ単品および、各セット商品を
    ご注文いただけますので、よろしくお願いいたします。

  • 2018年09月06日

    地震による「荷受け停止・集配遅延」のお知らせ

    現在、北海道を中心に発生した地震の影響により、
    荷受け停止・集配遅延が発生しております。

    ＜ヤマト運輸　荷受け停止エリア（9月21日現在）＞
    勇払郡　（厚真町）

    ＜佐川急便　荷受け停止エリア（9月21日現在）＞
    勇払郡（厚真町）

    荷受け停止地域への荷物に関しては、出荷が難しい状況となっております。
    誠に恐れ入りますが、商品のお届けには少々お時間を頂戴したく、お願い申し上げます。
    ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

  • 2018年08月28日

    マカ錠剤単品（ボトルタイプ）の出荷日についてのご連絡

    ただ今、マカ錠剤単品（ボトルタイプ）が在庫品薄となっております関係で、
    しばらくの間、ご注文を停止させて頂いております。
    販売再開は「10月初旬」を予定しておりますので、
    しばらくお待ちいただければ幸いです。

    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2018年08月01日

    夏季休業のお知らせ

    8月13日(月)～8月16日(木)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせへのご対応及び、
    8月10日(金)以降のご注文の出荷作業は、
    8月17日(金)より順次対応いたします。
    また、定期商品の次回出荷予定日を13～16日に指定されているお客様につきましても、
    休み明けの出荷となる場合がございます。
    あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

  • 2018年07月09日

    集中豪雨による配送遅延のお知らせ

    現在、大雨の影響により西日本を中心に配送遅延、配送不能が発生しております。
    ＜お届け日数遅延エリア＞
    京都府、岡山県、広島県、島根県、山口県
    愛媛県、香川県、高知県、徳島県の一部地域など
    （その他の地域においても、状況により遅延が発生する可能性があります）
    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2018年05月14日

    「亜鉛」および「ビタミンB12」の3本入り商品につきまして

    ただ今、「亜鉛」と「ビタミンB12」が若干品薄となっておりまして、
    しばらくの間、「亜鉛3本入り」「ビタミンB12 3本入り」のセット商品につきましては
    取扱いを一時休止とさせて頂いております。
    （単品やその他セット商品はご購入いただけます）
    販売再開は6月から7月を予定しておりますので、しばらくお待ちいただければ幸いです。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2018年04月23日

    マカ粉末（単品）入荷のご案内

    しばらくの間、個数制限をしておりましたマカ粉末（単品）ですが、
    新たに入荷致しましたので、お知らせいたします。
    マカ単品および、各セット商品を
    ご注文いただけますので、よろしくお願いいたします。

  • 2018年04月12日

    マカ錠剤（単品）入荷のご案内

    しばらくの間、個数制限をしておりましたマカ錠剤（単品）ですが
    新たに入荷致しましたので、お知らせいたします。
    マカ単品および、各セット商品を
    ご注文いただけますので、よろしくお願いいたします。

  • 2018年02月15日

    葉酸（ようさん）入荷のご案内

    お待たせしておりました葉酸が入荷致しましたので、お知らせいたします。
    葉酸単品および、各セット商品をご注文いただけますので、よろしくお願いいたします。

  • 2018年01月26日

    マカ錠剤（単品）および粉末商品の注文個数につきまして

    現在、「マカ錠剤（単品）」、および「マカ粉末」の在庫が品薄となっております関係で、
    しばらくの間、一度におひとり様6本までのご注文とさせて頂いております。
    販売再開は4月以降を予定しておりますので、しばらくお待ちいただければ幸いです。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2017年12月18日

    年末年始の休業日のお知らせ

    12月30日(土)～1月4日(木)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び、12月29日(金)以降のご注文の出荷作業は
    1月5日(金)より順次対応いたします。
    あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

  • 2017年09月29日

    マカ錠剤（単品）「12本セット」の販売休止のお知らせ

    現在、弊社の在庫商品のうち、
    マカ錠剤（単品）の賞味期限が「2018年8月」となっております関係で、
    「マカ錠剤（単品）12本セット」のみ、カートに入らないよう設定しております。
    誠に恐れ入りますが、商品の新規生産開始までの間、
    「12本セット」以外の商品をご注文いただければ幸いに存じます。
    お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、
    何卒ご理解・ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。

  • 2017年08月07日

    夏季休業のお知らせ

    8月14日(月)～8月16日(水)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月11日(金)以降のご注文の出荷作業は、
    8月17日(木)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

  • 2017年07月07日

    集中豪雨にともなう配送遅延のお知らせ。

    現在、7月5日の大雨の影響により九州地方を中心に配送遅延、配送不能が発生しております。
    ＜お届け日数遅延エリア＞
    福岡県、大分県、長崎県の一部地域
    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2017年06月02日

    ヤマト運輸「配達時間帯」の変更についてのお知らせ

    2017年6月19日（月曜日）より、ヤマト運輸のサービス内容が一部変更になるので、お知らせいたします。
    ＜配達時間帯の指定枠の変更＞
    １．「12時～14時」の時間帯指定の廃止。
    ２．「20時～21時」の時間帯指定を廃止し、
    「19時～21時」の枠を新設。
    6月19日（月）ご発送分からの変更となります。
    あらかじめご了承くださいますよう、お願いいたします。

  • 2017年01月18日

    降雪にともなう配送遅延のお知らせ。

    現在、降雪の影響により各地で集配遅延が発生しており、お届けまでに通常よりもお時間がかかっております。
    ＜お届け日数遅延エリア＞
    新潟県、長野県、愛知県、三重県、兵庫県、熊本県
    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2016年12月02日

    年末年始休業のお知らせ

    12月30日(金)～1月4日(水)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び12月29日(木)以降のご注文の出荷作業は 1月5日(木)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2016年10月18日

    寒さが厳しくなる前に！「マカを食べよう」キャンペーンのお知らせ。

    2016年10月19日(水)～2016年12月19日(月)の期間中、マカ粉末プレゼントキャンペーンを実施いたします。
    「マカ錠剤（単品）6本入」、「マカ錠剤（単品）3本入+葉酸3本入or亜鉛3本入orビタミンB12 3本入」お買い上げの方、全員に「マカ粉末ボトル」、「マカ粉末レシピ」をプレゼントさせて頂きます。

  • 2016年10月11日

    ホットストア代表 安富祖潤子 産後手記を公開いたしました。

    44歳で出産したホットストア代表、安富祖潤子の産後手記をご紹介いたします。
    詳細はこちらをご覧ください。

  • 2016年08月26日

    新商品「soico SOY PASTA」販売開始のお知らせ。

    Hot Store×Beans期間限定コラボ企画として「soico SOY PASTA」の販売を開始いたしました。
    新商品発売を記念し、初回注文に限り配送料・決済手数料を無料にてご用意しました。数量限定の商品となりますのでお早めに！
    詳細はこちらをご覧ください。

  • 2016年08月02日

    新商品「soico SOY PASTA」販売のお知らせ。

    2016年8月より新商品として「soico SOY PASTA」の販売を開始いたします。
    詳細はこちらをご覧ください。
    販売開始時期、一部コンテンツにつきましては順次公開いたします。

  • 2016年07月15日

    夏季休業のお知らせ。

    8月13日(土)～8月15日(月)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月13日(土)以降のご注文の出荷作業は、
    8月16日(火)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2016年07月07日

    電話回線工事のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、電話回線の工事に伴い以下の日程にてお電話でのお問合せ対応を一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ・2016年7月12日（火）9時00分～10時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 2016年05月25日

    伊勢志摩サミットに伴う配送遅延のお知らせ。

    2016年5月26日(木)から27日(金)にかけて開催される「伊勢志摩サミット」の影響で5月25日(水)より三重県・愛知県の一部地域で、配達に遅延が発生する可能性がございます。

    ＜集配遅延地域＞
    ※宅急便タイムサービスは一時的に集配を停止
    三重県全域
    愛知県常滑市、半田市、知多市、知多郡、大府市、東海市、名古屋市
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2016年04月21日

    4月21日現在　配達不可地域のお知らせ。

    ホットストア指定配送会社である佐川急便・ヤマト運輸より、下記地域に関して配達不可との連絡を受けましたのでお知らせいたします。

    佐川急便
    ＜集配不能地域＞
    熊本県（上益城郡、阿蘇市、阿蘇郡）

    ヤマト運輸（宅急便）

    ＜集配不能地域＞
    熊本市東区（沼山津、画図町下無田）
    熊本市南区（御幸木部）、阿蘇市（狩尾、的石）
    阿蘇郡（西原村（鳥子、小森、河原、宮山）南阿蘇村（立野、長野、河陽、河陰、吉田、中松）小国町（全域）、南小国町（全域））
    上益城郡益城町（杉堂、赤井、安永、馬水、惣領、福富、広崎、宮園、辻の城、寺迫、木山）
    御船町（小坂、高木、滝尾、上野、田代）
    甲佐町（上早川、坂谷、西原、小鹿、安平）

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記の以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2016年04月16日

    熊本県を中心とする地震による荷受け停止及び遅延のお知らせ。

    ホットストア指定配送会社である佐川急便・ヤマト運輸より、下記地域に関して配達困難との連絡を受けた為、商品到着迄暫くお時間をいただくことがございます。
    熊本県全域、西臼杵郡全域・東臼杵郡椎葉村、大分県由布市
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2016年01月25日

    降雪にともなう配送遅延のお知らせ。

    現在、降雪の影響により各地で集配遅延が発生しており、お届けまでに通常よりもお時間がかかっております。

    ＜お届け日数遅延エリア＞
    新潟県、富山県、石川県、福井県、島根県、広島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2015年12月14日

    原材料高騰に伴うマカ製品の価格改定のお知らせ

    日頃よりホットストアをご愛顧いただき、厚くお礼申し上げます。
    2015年12月14日（月）12時00時よりマカ製品の価格を改定させて頂くこととなりました。何卒主旨ご賢察の上、ご了承賜ります よう宜しくお願い申し上げます。
    弊社では、かねてより製造・物流の合理化、製品仕様見直し、内部コストの削減等価格維持の努力を続けて参りました。しかし、主要原料となるマカの生産現地での大幅な値上がりをはじめ、配送費用、梱包資材などの価格上昇が続く中、品質の維持、安 定供給を第一と考え、価格の改定に至った次第でございます。
    ● 日時：2015年12月14日（月）12時00時～
    ● 改定商品内容：マカ全品目
    詳細はこちらをご覧ください。
    尚、弊社といたしましては今後もより一層のサービスと、より良い商品の提供に努めさせていただく所存でございます。
    今後とも変わらぬご愛顧のほどを宜しくお願い申し上げます。

  • 2015年12月11日

    サイトメンテナンスのお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、システム修正に伴い以下の日程にてサイトを一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ･2015年12月14日（月）12時00分～13時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

  • 2015年12月01日

    年末年始休業のお知らせ。

    12月30日(水)～1月4日(月)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び12月29日(火)以降のご注文の出荷作業は 1月5日(火)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2015年09月14日

    集中豪雨による配送遅延のお知らせ。

    この度、関東、東北近辺による集中豪雨の影響により、現在一部地域でのお届け遅延が発生しております。

    ＜集配遅延地域＞
    宮城県、福島県、茨城県、栃木県の各一部地域

    ＜集配不能地域＞
    茨城県常総市三坂町・中妻町

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2015年09月01日

    ビタミンB12再販のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    2015年9月1日より「ビタミンB12」が再販となりますのでご案内を申し上げます。
    なお、「ビタミンB12」サプリメントの再販に伴い、下記のまとめ買いセット商品も再販させていただきます。
    ●ビタミンB12
    ●ビタミンB12　3本入
    ●葉酸+ビタミンB12
    ●亜鉛+ビタミンB12
    ●葉酸+亜鉛+ビタミンB12

  • 2015年09月01日

    ホットストア13周年記念キャンペーン第2弾のお知らせ。

    2015年9月1日(火)～2015年9月30日(水)、ホットストア13周年記念キャンペーン第2弾を実施いたします。
    期間中、一回のご注文金額が5,000円以上のお客様の中から抽選で「JCBギフトカード」3万円分を1名様へプレゼント。 さらに「マカ定期購入」新規入会の方全員に大好評の「今治ミニタオルハンカチ」をプレゼントさせて頂きます。

  • 2015年09月01日

    葉酸初回お試しキット販売終了のお知らせ。

    「葉酸初回お試しキット」は予定の販売数に達したため、2015年9月1日をもちまして販売を終了とさせていただきました。
    尚、お買い物で使える980円クーポンは継続してご利用が可能となっております。

  • 2015年08月26日

    電話回線工事のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、電話回線の工事に伴い以下の日程にてお電話でのお問合せ対応を一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ・2015年8月31日（月）13時00分～18時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 2015年08月06日

    マカ定期購入・資材変更のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    マカ定期購入をご利用中のお客様へ、商品の配送方法および梱包資材の変更のご案内です。
    クロネコメール便の廃止に伴い、9月1日発送よりクロネコDM便でのお届けに変更となります。
    配送方法の変更と併せて、本年度からエコ推進のため、マカ定期購入の梱包資材を変更いたします。
    封筒の手軽さと緩衝性能を併せ持ったクッション封筒を採用いたしました。
    今後とも、ホットストアをどうぞ宜しくお願いいたします。

  • 2015年08月03日

    ホットストア13周年記念キャンペーンのお知らせ。

    2015年8月3日(月)～2015年8月31日(月)、ホットストア13周年記念キャンペーン第1弾を実施いたします。
    期間中、一回のご注文金額が5,000円以上のお客様の中から抽選で「JTB旅行券」3万円分を1名様へプレゼント。

  • 2015年07月22日

    サイトメンテナンス延長のお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、システム修正に伴い以下の日程にてサイトを一時休止させて頂きました。
    【一時休止期間】
    ･2015年7月22日（水）19時00分～20時00分（日本時間）
    サイトにアクセスされた場合、メンテナンス中の画面が表示されておりました。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑ご不便をおかけしました。

  • 2015年07月17日

    サイトメンテナンスのお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、システム修正に伴い以下の日程にてサイトを一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ･2015年7月22日（水）18時00分～19時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

  • 2015年07月14日

    夏季休業のお知らせ。

    8月14日(金)～8月16日(日)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月14日(金)以降のご注文の出荷作業は、
    8月17日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2015年06月30日

    スマートフォンサイト文字サイズ変更のお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    スマートフォンサイトにて視認性向上の為、文字サイズの変更を行いますのでお知らせいたします。
    【変更予定日】
    2015年7月1日（水）
    今後もお客さまの声に真摯に耳を傾け、ニーズにお応えできるよう努めて参ります。

  • 2015年06月01日

    初回お試しキット3日分増量キャンペーンのお知らせ。

    2015年6月1日（月）～7月31日（金）の期間中、初回お試しキット3日分増量キャンペーンを実施いたします。
    期間中「マカ初回お試しキット」をお買上げの方にもれなく分包サンプル3日分をプレゼント。通常約15日分のところ、18日間じっくりマカをお試しいただけます。

  • 2015年05月18日

    新商品「葉酸初回お試しキット」販売のお知らせ。

    新商品として「葉酸初回お試しキット」の販売を開始いたしました。
    新商品発売を記念し、次回お買い物で使えるお得な980円クーポンがつくセットをご用意しました。

  • 2015年05月17日

    サイトメンテナンスのお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、新商品の追加に伴うサイト記載内容の変更、及びシステム修正に伴い、以下の日程にてサイトを一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ･2015年5月18日（月）18時00分～19時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

  • 2015年05月07日

    「ビタミンB12」販売終了のお知らせ。

    2015年5月31日をもちまして「ビタミンB12」の販売が終了となりますのでご案内を申し上げます。
    なお、「ビタミンB12」サプリメントの販売終了に伴い、お客様には大変ご不便お掛けいたしますが下記のまとめ買いセット商品も販売を終了させていただきます。
    【販売終了まとめ買いセット商品一覧 】
    ● 葉酸 + ビタミンB12
    ● 亜鉛 + ビタミンB12
    ● 葉酸 + 亜鉛 + ビタミンB12
    ● ビタミンB12　3本入
    これまでご愛飲いただいた皆様には、改めて御礼申し上げます。

  • 2015年02月13日

    「ビタミンB12　3本入」販売終了のお知らせ。

    2015年2月28日をもちまして「ビタミンB12　3本入」の販売が終了となりますのでご案内を申し上げます。
    なお、下記の商品は引き続き販売させていただきます。
    ● ビタミンB12（1本入）
    ● 葉酸 + ビタミンB12
    ● 亜鉛 + ビタミンB12
    ● 葉酸 + 亜鉛 + ビタミンB12

  • 2015年02月06日

    システム不具合に関するお詫び。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    システムの不具合により、2014年12月3日～2015年1月30日に掛けて「ご利用風景投稿」、「嬉しいお声投稿」の投稿完了画面へ遷移しないという現象が発生しておりました。
    現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。ご利用の皆様には大変ご迷惑、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    上記期間中にご投稿いただいたお客様で弊社よりクーポン付与のお知らせのないお客様は、誠にお手数ですがもう一度ご投稿いただきますようお願い申し上げます。

  • 2015年01月09日

    冷え症の改善特集を更新いたしました。

    健康コラム特別編として「冷え症の改善特集」を公開しました。
    より一層北風が冷たくなる冬の季節にちなみ「冷え症の改善」にスポットをあてて特集します。
    詳細はこちらをご覧ください。

  • 2014年12月18日

    暴風雪の影響にともなう配送遅延および配達不可地域のお知らせ。

    12月16日から急速に発達した低気圧の影響により、ご注文商品の配送に遅延が生じており、お届けまでに通常よりもお時間がかかっております。
    また、一部商品のお届けができない地域がございます。

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2014年12月03日

    後払い決済開始のお知らせ。

    この度、お客様からご要望が多かったお支払い方法「後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込）」を新たに追加いたしました。
    全国のコンビニエンスストア、銀行、郵便局にてお支払が可能となります。
    詳細はこちらをご覧ください。

  • 2014年12月02日

    年末年始休業のお知らせ。

    12月30日(火)～1月4日(日)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び12月29日(月)以降のご注文の出荷作業は
    1月5日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2014年11月27日

    ホットストア12周年記念キャンペーン期間延長のお知らせ。

    ご好評により、葉酸プレゼントキャンペーンを
    2014年9月1日(月)～2014年12月26日(金)まで期間延長いたします。
    「マカ錠剤（単品）6本入、12本入」お買い上げの方、全員に「葉酸」をプレゼントさせて頂きます。

  • 2014年10月07日

    台風による配送遅延について

    大型の台風18号の影響により、一部地域の方へのお届けに遅れが発生する場合がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

  • 2014年09月01日

    ホットストア12周年記念キャンペーンのお知らせ。

    2014年9月1日(月)～2014年11月28日(金)の期間中、葉酸プレゼントキャンペーンを実施いたします。
    「マカ錠剤（単品）6本入、12本入」お買い上げの方、全員に「葉酸」をプレゼントさせて頂きます。

  • 2014年08月07日

    システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、下記の通りクレジットカード会社決済サービスを一時的に停止いたします。
    ■ 計画停止実施 日時
    ・2014年 9 月 8 日（月） 午前 4 時 30 分 ～ 午前 4 時 40 分
    サイトにアクセスされた場合、エラー画面もしくはメンテナンス中の画面が表示されます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2014年07月22日

    定期購入の新規お申込みキャンペーンプレゼント発送時期のお知らせ。

    6月16日(月)～7月15日(火)の間に、新規で定期購入を始められたお客様へは8月1日以降に葉酸サプリメントを発送させていただきます。
    お待たせし大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ※プレゼントキャンペーンは4月15日～7月15日の期間中に新規で定期購入を始められたお客様が対象です。

  • 2014年07月15日

    夏季休業のお知らせ。

    8月15日(金)～8月17日(日)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月15日(金)以降のご注文の出荷作業は、
    8月18日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2014年07月08日

    台風による配送遅延について

    大型の台風8号の影響により、一部地域の方へのお届けに遅れが発生する場合がございます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、お願い申し上げます。

  • 2014年06月17日

    新商品「亜鉛 3本入」、「ビタミンB12 3本入」販売のお知らせ。

    新商品として「亜鉛 3本入」、「ビタミンB12 3本入」の販売を開始いたしました。
    2014年 6月15日（日）～ 8月31日（日）の期間中、発売記念キャンペーンを実施いたします。
    「亜鉛 3本入」、「ビタミンB12 3本入」お買い上げの方、全員に「葉酸＋ビタミンB12」分包サンプル3包をプレゼントさせて頂きます。

  • 2014年04月15日

    定期購入の新規お申込みキャンペーンのお知らせ。

    4月15日(火)～7月15日(火)の期間中、定期購入はじめようキャンペーンを実施いたします。
    「マカ錠剤定期コース」新規お申込みの方に全員に「葉酸（ようさん）」サプリメント 1袋（約30日分）をプレゼントさせて頂きます。

  • 2014年03月31日

    増税に伴う配送遅延についてのお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 平成26年4月1日より消費税が5％から8％に引き上げられることに伴う駆け込み需要による荷物の急増により、宅急便・メール便のお届けについて、一部地域で日数および時間帯お届けの遅延が発生しております。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。
    お問い合せは、各運送会社までお願いいたします。

  • 2014年03月26日

    システム障害に関するお詫び。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    システムの不具合により、3月26日（水） 未明より午後2時00分に掛けて、当サイトにアクセスしづらい状態が続いておりました。
    現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。ご利用の皆様には、大変ご迷惑、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    今後このような事の無いよう再発防止に努めてまいります。

  • 2014年03月26日

    システム不具合のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    システムの不具合により、3月26日（水） 未明より、当パソコンサイトの一部のページへアクセスしづらい状態が続いております。
    スマートフォンサイト、モバイルサイトにつきましては問題なくご利用がいただけます。
    ご利用の皆様には、大変ご迷惑、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。

  • 2014年03月18日

    サイトメンテナンスのお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、消費税増税に伴うサイト記載内容の変更、及びシステム修正に伴い、以下の日程にてサイトを一時休止させて頂きます。
    【一時休止期間】
    ･2014年4月1日（火）00時00分～03時00分（日本時間）
    ※休止終了時刻は、作業状況等によって前後する場合がございます。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

  • 2014年02月21日

    降雪にともなう配送遅延および配達不可地域のお知らせ。

    2月14日未明からの降雪等の影響による道路事情悪化のため、配送について一部地域で大幅な日数遅延および集配不能が継続しております。

    ＜集配制限エリア＞
    山梨県、長野県、東京都、埼玉県の各一部地域

    ＜大幅なお届け日数遅延エリア＞
    山梨県、長野県、東京都、埼玉県、静岡県、神奈川県の各一部地域

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2014年02月19日

    降雪にともなう配送遅延および配達不可地域のお知らせ。

    2月14日からの降雪により、ご注文商品の配送に遅延が生じており、お届けまでに通常よりもお時間がかかっております。
    また、一部商品のお届けができない地域がございます。

    【お届け不可地域】
    山梨県全域、長野県全域、群馬県の一部地域、埼玉県の一部地域

    日時指定をいただいている場合でも予定通りのお届けができない場合がございます。
    又、上記以外の地域に関しましても、ご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
    ※メール便は配達日時をご指定いただくことができません。
    大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご了承のほどお願いいたします。

  • 2014年02月17日

    降雪に伴う配送遅延の可能性についてのお知らせ。

    関東地方の降雪・悪天候に伴い、配送遅延が発生する可能性がございます。
    お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいますようよろしくお願い申し上げます。

  • 2014年02月17日

    新商品「葉酸 3本入」販売のお知らせ。

    新商品として「葉酸 3本入」の販売を開始いたしました。
    2014年 2月17日（月）～ 3月31日（月）の期間中、葉酸 3本入の発売記念キャンペーンを実施いたします。
    「葉酸 3本入」お買い上げの方、全員に「葉酸＋ビタミンB12」分包サンプル3包をプレゼントさせて頂きます。

  • 2013年12月12日

    システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、下記の通りクレジットカード会社決済サービスを一時的に停止いたします。
    ■ 計画停止実施 日時
    ・2014年 1 月 27 日（月） 午前 2 時 20 分 ～ 午前 3 時 25 分
    サイトにアクセスされた場合、エラー画面もしくはメンテナンス中の画面が表示されます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2013年12月02日

    年末年始休業のお知らせ。

    12月28日(土)～1月5日(日)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び12月27日(金)以降のご注文の出荷作業は
    1月6日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2013年11月12日

    新商品「ビタミンB12」販売のお知らせ。

    新商品として「ビタミンB12」サプリメントの販売を開始いたしました。

  • 2013年10月01日

    マカ粉末ボトルプレゼントキャンペーンのお知らせ。

    2013年10月1日(火)～2014年1月6日(月)の期間中、マカ粉末ボトルプレゼントキャンペーンを実施いたします。
    「マカ錠剤（単品）6本入、12本入」お買い上げの方、全員に「マカ粉末ボトル」をプレゼントさせて頂きます。

  • 2013年08月15日

    システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日程におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。
    2013年8月18日(日) 午前2:00～午前2:45 当該時間内においてご購入等のお取引をされた場合はお取引エラーとなりますので、お手数ではございますが、メンテナンスが終了後のお取引をお願い致します。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2013年07月31日

    夏季休業のお知らせ。

    8月16日(金)～8月18日(日)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月15日(木)以降のご注文の出荷作業は、
    8月19日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2013年07月12日

    システム障害に関するお詫び。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    システムの不具合により、7月11日（木） 未明より7月12日（金） 午前2時00分に掛けて、当サイトにアクセスしづらい状態が続いておりました。
    現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。ご利用の皆様には、大変ご迷惑、ご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
    今後このような事の無いよう再発防止に努めてまいります。

  • 2013年07月03日

    システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度、下記の通りクレジットカード会社決済サービスを一時的に停止いたします。
    ■ 計画停止実施 日時
    ・2013年 7 月 17 日（水） 午前 2 時 00 分 ～ 午前 6 時 00 分
    サイトにアクセスされた場合、エラー画面もしくはメンテナンス中の画面が表示されます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2013年05月27日

    「鉄（てつ）」サプリメントの販売終了のお知らせ。

    2013年5月31日をもちまして「鉄（てつ）」サプリメントの販売が終了となりますのでご案内を申し上げます。なお、「鉄（てつ）」サプリメントの販売終了に伴い、お客様には大変ご不便お掛けいたしますが下記のまとめ買いセット商品も販売を終了させていただきます。
    【販売終了まとめ買いセット商品一覧 】
    ● 葉酸 + 鉄
    ● 亜鉛 + 鉄
    ● 葉酸 + 亜鉛 + 鉄
    これまでご愛飲いただいた皆様には、改めて御礼申し上げます。

  • 2013年05月15日

    定期購入の新規お申込みキャンペーンのお知らせ。

    5月15日(水)～8月15日(木)の期間中、定期購入はじめようキャンペーンを実施いたします。「マカ錠剤定期コース」新規お申込みの方に全員に「葉酸（ようさん）」サプリメント 1本（約90日分）をプレゼントさせて頂きます。

  • 2013年01月28日

    システムメンテナンスによるサービス一時停止のお知らせ。

    日頃よりホットストアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 下記日程におきましてシステムメンテナンスを実施いたします。 2013年2月10日(日) 午前4:00～午前4:05 当該時間内においてご購入等のお取引をされた場合はお取引エラーとなりますので、お手数ではございますが、メンテナンスが終了後のお取引をお願い致します。 客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 2012年12月03日

    年末年始休業のお知らせ。

    12月29日(土)～1月6日(日)の間は、年末年始休業とさせていただきます。
    年内の最終出荷につきましては12月29日（土）までとなりますが、お問い合わせ等のメールの返信及び12月28日(金)以降のご注文の出荷作業は、1月7日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2012年11月19日

    サイトメンテナンスのお知らせ。

    平素はホットストアをご利用いただきまして誠にありがとうございます｡
    この度、マカ錠剤商品はマカのみで100%打錠した有機JAS認定品となりました。
    上記商品内容変更に伴い、以下の日程にて、サイト記載内容の変更作業を行います。
    そのため、作業時間中にアクセスされた場合、表示内容に不具合などが発生する場合がございます。
    ･11月19日（月）24時00分～11月20日（火）01時00分（日本時間）
    お客様にはご不便をおかけいたしますが､何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます｡

  • 2012年11月06日

    マカ錠剤商品の仕様変更のお知らせ。

    11月中旬より、ホットストアのマカ錠剤商品はマカのみで100%打錠した有機JAS認定品となります。
    そちらに伴う改善項目は下記を予定しております。

    【改善1 ピュアな錠剤へ】
    錠剤1粒あたりのマカ含有量は80%から100%となり有機JAS認定品となります。
    【改善2 摂取量が8粒へ】
    1日推奨摂取量が10粒から8粒となります。
    【改善3 価格そのまま】
    錠剤マカの品質はupしても、継続し易いお値段はそのままとさせていただきます。
    ※今回の有機JAS認定品の対象商品はマカ錠剤単品・錠剤定期・初回お試しキットとなります。

  • 2012年10月20日

    会社公式サイトをリニューアルオープンいたしました。

    ホットストア株式会社の会社公式サイトを全面リニューアルいたしました。詳細はこちら よりご確認いただけます。会社としての最新情報は今後、公式サイトでも発信できるよう、逐次体制を整えてまいります。

  • 2012年09月10日

    クレジットカード会社決済処理センター メンテナンスのお知らせ。

    この度、クレジットカード会社決済処理センターのメンテナンスがございますのでお知らせいたします。
    ●メンテナンス日時
    2012年 10月 22日 (月）午前 4時00分 ～ 午前 7時00分
    メンテナンス実施中は、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2012年08月25日

    スマートフォン専用サイト、正式リリースのお知らせ。

    maca10.comをスマートフォンでもお使いいただけるよう、スマートフォン専用サイトをリリースいたしました。スマートフォン専用サイトはPCサイトと同様、maca10.comの全てのサービスをご利用いただけます。移動中やお寛ぎの際にも、お気軽にmaca10.comをご訪問いただければと思います。

  • 2012年08月07日

    ソーシャルメディアボタン、設置のお知らせ。

    maca10.comの取り扱い商品・各コンテンツページへ、著名ソーシャルメディア、Mixi・Gree・twitter・facebookのボタンを設置いたしました。お気に入りの商品・コンテンツがございましたら、是非、こちらをクリックいただき周りのお友達へご紹介いただけますと幸いです。

  • 2012年07月25日

    夏季休業のお知らせ。

    8月10日(金)～8月12日(日)の間は、夏季休業とさせていただきます。
    お問い合わせ等のメールの返信及び8月9日(木)以降のご注文の出荷作業は、8月13日(月)より順次対応いたしますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

  • 2012年07月06日

    クレジットカード会社決済処理センター メンテナンスのお知らせ。

    この度、クレジットカード会社決済処理センターのメンテナンスが実施されることになりましたのでお知らせいたします。
    ●メンテナンス日時
    2012年 7月 23日 (月）午前 2時50分 ～ 午前 3時10分
    メンテナンス実施中は、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2012年05月29日

    クレジットカード会社決済処理センター メンテナンス再度実施のお知らせ。

    この度、クレジットカード会社決済処理センターのメンテナンスが再度実施されることになりましたのでお知らせいたします。
    ●メンテナンス日時
    2012年 6月 4日 (月）午前 0時30分 ～ 午前 1時30分、午前 5時00分 ～ 午前 6時00分
    メンテナンス実施中は、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

  • 2012年05月15日

    クレジットカード会社決済処理センター メンテナンスのお知らせ。

    この度、クレジットカード会社決済処理センターのメンテナンスがございますのでお知らせいたします。
    ●メンテナンス日時
    2012年 5月 28日 (月）午前 0時30分 ～ 午前 1時30分、午前 5時00分 ～ 午前 6時00分
    メンテナンス実施中は、クレジットカード決済をご利用いただくことができません。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。