高品質マカ・通販専門店

サプリメント提供に一番大切なことは何でしょうか？「安心」にあると私共は考えます。そして、安心は「意識の高い責任感のある人同士の繋がり」から生まれます。サプリメントは多くの過程を経て商品化が可能になる為、信頼のネットワークは尚更、重要になります。
信頼のネットワークを作るのに必ずしも大資本は必要ありません。実際、私共は農地・加工工場を持たないファブレス・メーカーです。独立資本で始めた小さな組織ですので農地・加工工場を持つことはできませんでした。代わりに、私共はそうした資源を持つ信頼できるパートナーを見つけることから始めました。2001年頃のお話です。
当時、日本でマカの認知度は低く、情報は皆無と言ってよい程でした。そうした背景もあり、マカの産地であるペルー大使館・展覧会・インターネット等、積極的に情報収集を行ったものの1年程の期間が調査だけであっという間に過ぎてしまったものです。そうした折、偶然、南米食品を扱う専門商社の方に出会い、お話を伺う機会に恵まれたのです。実は、その会社こそ日本に初めてマカを紹介した会社でした。同社は実績はもちろん、何度か相談する中で研究開発を重視する姿勢、滲み出てくるような誠実さがあり、信頼できるという確信を得て協力を得ることになりました。こうして、私共のマカ商品の開発は急速に進んだのです。

もちろん、良いパートナーを得るだけでは私共の存在意義はありません。先程お話した通り、私共はファブレス・メーカーです。実質的には何も持ちません。それでは何があるのかというと、最良の商品をお届けするという高い意識、それを実現する実行力を持ちます。私共は商品・サービスの「創作者」としての機能を担い、マカ見分け方講座やグルコシノレート成分分析等はこれら活動の中から派生的に生まれました。
最近1・2年、私共は「日本一顧客満足度の高いナチュラル・サプリメントの提供会社になる」事をミッションとし、ホットストア2.0を開始しております。2010年にその活動は実り始め、eコマースサイトの全面リニューアルを推進、高度な情報システムのインフラを整えました。こうした経営効率化活動の蓄積により、商品の一部で値下も実現できました。又、情報発信という面では「研究録・マカ見分け方講座」を書籍化、インターネット上でも同情報は無料発信を始めております。
以前からお伝えしておりますが、私共のお客様には共通の特徴があります。それは、人間的に信頼できる方が多いという点です。信頼のネットワークはパートナーからスタートし、お客様にも広がっているのです。
小さいからと言い訳をせず、小さいうちから一流になることを目指して地道に努力を続ける。お蔭様で現在も一定の評価は得ているとは思いますが、これに甘んじる気は全くありません。ホットストアは今後も継続的に改善を続けていく所存です。