決済関連Q＆A

決済関連Q＆A

決済手数料はいくら掛かりますか？
決済方法によって決済手数料は変わります。決済手数料の詳細はこちらを閲覧いただくとご確認いただけます。
又、決済手数料は買い物カゴへ商品を入れた先の「ご購入情報入力画面」にてリアルタイムに自動計算されますので、そちらで簡便にご確認いただけます。
クーポンとは何ですか？
当サイトではクーポンをご提供させていただくことがございます。ご投稿（ご購入理由・ご利用者満足度・レビュー・粉末レシピ等）へご協力をいただいたお客様、キャンペーンに該当するお客様へ個別に発行しております。クーポンは1ポイント1円として、次回以降、当サイトで定期以外の商品のご購入時にお使いいただくことができます。有効期限は基本的に発効日から1年間となります。尚、クーポンを使用されていたご注文をキャンセルされた場合、同クーポンの再使用はできません。あらかじめご了承ください。
クーポンはどうすれば使えますか？
当サイト内でご購入される商品を買い物カゴに入れていただいた後、ご購入情報を入力される画面の下に使用クーポンを選択する箇所がございます。そちらから使用されたいクーポンをお選びください。商品価格からクーポン分がマイナスされます。
尚、定期購入の継続注文・携帯サイトでのご購入に関してはご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
「クレジットカード決済に失敗しました」というメッセージがでます。
以下のような理由が考えられます。
・ご入力情報が誤っている場合
　→ ご入力情報のご確認をお願いいたします。
・ご利用限度額超過のクレジットカードや無効クレジットカードをご利用の場合
　→ 別のクレジットカードにてお申し込みいただくか、代金引換決済へご変更をお願いいたします。
・「@yahoo.com」のメールアドレスをご登録の場合
　→ 決済代行会社（株式会社ゼウス）の規定により「@yahoo.com」のメールアドレスではクレジットカード決済をご利用いただくことができません。メールアドレスのご変更もしくは代金引換決済へのご変更のいずれかでご対応をお願いいたします。

2010年1月14日迄に定期購入をご注文いただいたお客様向け

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